Loja Joker Games não envia nem responde | Sugestões e Reclamações

Loja Joker Games não envia nem responde

Chaolander

Esquilo

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Posts: 1
Registro: 12/04/17

Postado em: 13/12/21 16:51

Boa tarde,
Fiz uma compra na loja Joker Games no dia 23/novembro (pedido #3297881) e realizei o pagamento no mesmo dia. Embora o pagamento tenha sido confirmado no mesmo dia, desde então (20 dias!) o pedido não teve mais nenhuma atualização. Tentei enviar mensagens no pedido depois de 7 e 14 dias da compra mas também não obtive resposta. Hoje, 20 dias após a compra, tentei ligar e o número disponível no site consta como bloqueado.
Estou muito aborrecido com tudo isso e não esperava esse tipo de problema comprando pela ligamagic, gostaria de saber como proceder.

Obrigado,

Lucas

dial0g

Ancião

2 Referências (100.00% positivas)
Posts: 22739
Registro: 24/09/01

Postado em: 13/12/21 17:50

Boa tarde,

A compra foi realizada pelo Marketplace? Se sim, abra uma disputa dentro da compra para bloquear seu pagamento.
Caso seja necessário contato com o suporte por fora da disputa, entre em contato pelo e-mail [email protected]

Obrigado

Desde que nasci muita coisa eu já vi
Maldade existe aqui, mesmo assim eu não fugi
Tanta pilantragem, tanta coisa errada
Eu testemunhei, mas eu resistirei

Testemunhei, não me calei, resistirei!

Claro que mais fácil seria me entregar,
mas nunca me entrego e continuo a acreditar!

maximuscesar

Cavaleiro

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Posts: 1643
Registro: 29/10/04

Postado em: 13/03/23 22:15

Estou com o mesmo problema com a mesma loja. Conseguiu resolver amigo?

Bem vindo à LigaMagic